Teléfono obligatorio
Paolo Naranjo
Que los clientes si o si tengan que colocar su número de teléfono ya que a uno le descuentan dinero y muchas veces el cliente no responde en el chat de 2x3.cl porque seguramente los correos le caen en el spam y no como principal.
C
Catalina
Para actualizarlos con respecto a esto que es bien solicitado 📞
Ahora mismo estamos trabajando una modalidad nueva de servicios, donde los clientes les van a poder pagar y contratar a través de 2x3, de esta forma no perderán saldo en contactos y la verdad será mucho más fluido y seguro cobrarle a los clientes.
Para esta nueva modalidad, cuando un cliente te contrata y paga, es requisito que coloquen su número telefónico.
Para los servicios donde no te contratan a través de 2x3 por ahora no es un requisito, pero es algo que seguimos evaluando.
C
Catalina
Hola a todos y todas,
Existe una nueva modalidad en 2x3 donde el cliente los contrata directamente y les paga a través de la plataforma 💪 Con esta modalidad no gastan saldo.
Pueden conocer más acerca de esta nueva modalidad leyendo el siguiente artículo en nuestro centro de ayuda 👉 https://ayuda.2x3.cl/hc/es-419/articles/18586823817357-Mis-Servicios-para-Contratar
Muchas gracias por la paciencia, seguimos trabajando en nuevas funcionalidades!
CARLOS QUINTANA IBARRA
Creo que sería un gran avance en la obligatoriedad del cliente colocar el número de teléfono y de parte de 2x3.cl descontar recién cuando el cliente responda ya que encuentro injusto que nos descuenten saldo sin haber recibido siquiera un respuesta,ahhh y también ya deberían lanzar una app para los que usamos este página,gracias
C
Catalina
CARLOS QUINTANA IBARRA: Muchas gracias por tu comentario Carlos. Estamos trabajando en una nueva modalidad donde solo se pagara cuando efectivamente eres contratado, puedes seguirla más de cerca en este enlace: https://2x3.canny.io/sugerencias-plataforma/p/cobrar-a-traves-de-2x3
Anotado todas las demás sugerencias, gracias 😉
C
Catalina
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Cobros exagerados
Claudio Muñoz
Buenas tardes mi opinion es que el contacto. Del cliente aparesca en la solicitud. Almomento. De contactarnos.
C
Catalina
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Respaldo de contacto
Leonidas Sandoval Jara
En general ha mejorado bastante la plataforma. Creo que debería mejorar el tema del teléfono de contacto, ya que no siempre está y lo descuentan igual del saldo. Al reportar esto, piden pantalllazos de las llamadas, que en mi caso a veces con tantos días de atraso al responder el reporte, mis llamadas ya han desaparecido, por lo tanto no puedo respaldar y pierdo dinero por nada. Incluso muchas veces me ha pasado que son teléfonos inexistentes.
C
Catalina
Muchas gracias por el comentario Leonidas, juntaré tu sugerencia con otra que habla acerca del "teléfono obligatorio".
Ricardo Tapia
Me parece perfecto!!!....muchas gracias por pensar en la mejora continua de la aplicación. Saludos
C
Catalina
Para actualizarlos con respecto a esto que es bien solicitado 📞
Ahora mismo estamos trabajando una modalidad nueva de servicios, donde los clientes les van a poder pagar y contratar a través de 2x3, de esta forma no perderán saldo en contactos y la verdad será mucho más fluido y seguro cobrarle a los clientes.
Para esta nueva modalidad, cuando un cliente te contrata y paga, es requisito que coloquen su número telefónico.
Para los servicios donde no te contratan a través de 2x3 por ahora no es un requisito, pero es algo que seguimos evaluando.
C
Catalina
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Detalle del teléfono obligatorio
Ricardo Tapia
Esencial será poder hacer obligatorio que los clientes cuando publiquen una oferta tengan que mencionar su teléfono de manera de poder contactarlo.
C
Catalina
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Telefono obligatorio
Anaida Guzman
Si la plataforme me esta cobrando en este momento porque simplemente un cliente me escriba, seria ideal poder contar SIEMPRE con un teléfono de contacto que me permita comunicare con el cliente para concretar una conversación sobre su proyecto. Al final igual si queda confirmado, este debe ingresar a la plataforma a concretar el servicio; o por otro lado podría darme una opción de preguntarme si deseo pagar un % para poder visualizar el contacto del cliente, en caso de que me interese mucho el proyecto